Política de Privacidad

UNALUM S.A. — CUIT 30-71522369-0 Domicilio: Nicasio Oroño 2577, C1416 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Sitio: https://www.unalum.com — Email: [email protected] — Tel./WhatsApp: +54 9 11 4080-9245

Última actualización: 28 de julio de 2026


1. Responsable del tratamiento

UNALUM S.A., CUIT 30-71522369-0, con domicilio en Nicasio Oroño 2577, C1416, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

La presente política se elabora conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.

2. Qué datos recolectamos

Datos que usted nos proporciona:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de email
  • Teléfono
  • Documento de identidad o CUIT/CUIL (cuando resulta necesario para la facturación)
  • Domicilio de entrega y de facturación
  • Datos de la cuenta de usuario (si decide registrarse)
  • Contenido de las consultas realizadas por formulario, email o WhatsApp

Datos que se recolectan automáticamente:

  • Dirección IP y datos del dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
  • Identificadores de cookies

Datos de pago: los datos de tarjetas de crédito o débito son ingresados y procesados directamente por la plataforma de pagos. UNALUM S.A. no accede, no procesa ni almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad.

3. Para qué usamos sus datos

  • Procesar, gestionar y entregar sus pedidos
  • Emitir la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal vigente
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su compra
  • Responder consultas, reclamos y solicitudes de posventa
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías
  • Prevenir fraudes y usos indebidos del sitio
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio
  • Enviarle comunicaciones comerciales y promociones, únicamente si usted prestó su consentimiento previo
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se funda en:

  • La ejecución del contrato de compraventa que usted celebra con nosotros
  • Su consentimiento, en el caso de comunicaciones comerciales
  • El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y de defensa del consumidor
  • El interés legítimo de UNALUM S.A. en prevenir fraudes y mejorar sus servicios

5. Con quién compartimos sus datos

Compartimos datos únicamente con los prestadores necesarios para operar la tienda, y solo en la medida indispensable:

Destinatario Finalidad
Tiendanube Plataforma que aloja y opera la tienda online
Pago Nube y procesadores de pago Procesamiento y validación de pagos
Empresas de transporte y logística Entrega de los pedidos
Google (Analytics, Ads, Merchant Center) Medición de audiencia y publicidad
Meta (Facebook, Instagram) Medición y publicidad
Organismos públicos Cuando exista requerimiento legal o judicial

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a UNALUM S.A.

Algunos de estos prestadores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías previstas en la Ley 25.326.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies necesarias: mantener la sesión iniciada, recordar el contenido del carrito y permitir el proceso de compra. Sin ellas el sitio no funciona.
  • Cookies analíticas: entender cómo se usa el sitio y mejorar su funcionamiento (Google Analytics).
  • Cookies publicitarias: mostrar anuncios relevantes en Google y Meta y medir su efectividad.

Al ingresar al sitio se le informa el uso de cookies. Usted puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que deshabilitar las cookies necesarias puede impedir completar una compra.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, comercial y de defensa del consumidor. Cumplidos esos plazos, los datos son eliminados o anonimizados.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio, control de accesos y resguardo de la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos en la industria.

9. Sus derechos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Actualizar su información
  • Suprimir sus datos, cuando corresponda
  • Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Nota legal obligatoria (Disposición 10/2008, DNPDP): El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Baja de comunicaciones comerciales

Si recibe emails promocionales de UNALUM S.A. y desea dejar de recibirlos, puede utilizar el enlace de baja incluido en cada envío o escribir a [email protected].

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma consciente.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

13. Contacto

UNALUM S.A. CUIT: 30-71522369-0 Domicilio: Nicasio Oroño 2577, C1416 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Email: [email protected] Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 4080-9245 Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h