Política de Envíos

UNALUM S.A. — CUIT 30-71522369-0 Domicilio: Nicasio Oroño 2577, C1416 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Sitio: https://www.unalum.com — Email: [email protected] — Tel./WhatsApp: +54 9 11 4080-9245

Última actualización: 28 de julio de 2026


1. Zonas de envío y costos

Realizamos envíos a todo el país, con tres modalidades según el destino. El costo se muestra siempre en el checkout, antes de confirmar el pedido.

Zona Costo de envío Plazo de despacho
Ciudad Autónoma de Buenos Aires $50.000 1 a 7 días hábiles
Gran Buenos Aires $80.000 1 a 7 días hábiles
Interior del país Sin cargo hasta el transporte (ver punto 2) 1 a 7 días hábiles

Las localidades incluidas en cada zona se detallan en el checkout al ingresar tu código postal.

2. Envíos al interior del país

Para destinos fuera de CABA y Gran Buenos Aires, la modalidad es distinta y queremos que quede clara antes de que compres:

  • UNALUM despacha el pedido sin cargo hasta la empresa de transporte acordada.
  • El flete desde el transporte hasta vos lo abonás directamente a la empresa de transporte, según su propia tarifa. UNALUM no percibe ese importe ni lo determina.
  • El costo del flete depende del transporte elegido, del destino y de las dimensiones del pedido. Te recomendamos consultarlo con la empresa de transporte antes de confirmar tu compra.
  • Compra mínima para envíos al interior: $150.000.

Si querés que coordinemos el despacho o tenés dudas sobre el transporte, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 4080-9245 antes de comprar.

3. Plazos de entrega

Los plazos de despacho se cuentan en días hábiles a partir de la acreditación del pago, no desde la realización del pedido.

  • CABA y GBA: entrega en 1 a 2 días hábiles.
  • Interior: despachamos en 1 a 2 días hábiles. El plazo de entrega final depende de la empresa de transporte y del destino.

Los pedidos realizados sábados, domingos o feriados se procesan el siguiente día hábil.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a UNALUM S.A., tales como condiciones climáticas, medidas de fuerza, demoras del transportista o eventos de fuerza mayor. Ante cualquier demora significativa nos comunicaremos con vos para informarte la situación.

4. Cómo se calcula el costo

El costo del envío no está incluido en el precio del producto y se muestra por separado en el checkout, según el código postal de destino.

El importe que cobra UNALUM se informa siempre antes de confirmar el pedido y realizar el pago. UNALUM no cobra importes adicionales con posterioridad a la confirmación de la compra.

En los envíos al interior, el flete que abonás a la empresa de transporte es un importe aparte, ajeno a UNALUM, según lo explicado en el punto 2.

5. Presentación de los productos

Los tejidos se despachan en rollos en caja de cartón, en la presentación indicada en cada ficha de producto. Se trata de bultos de gran tamaño, por lo que los medios de envío disponibles pueden variar según la localidad y el producto seleccionado.

6. Recepción del pedido

  • El pedido debe ser recibido por el comprador o por una persona mayor de 18 años en el domicilio indicado.
  • Te recomendamos revisar el estado del embalaje al momento de la recepción. Si el paquete presenta daños visibles, dejalo asentado en el remito y comunicate con nosotros dentro de las 48 horas.
  • En los envíos al interior, las condiciones de entrega, los avisos de visita y los plazos de retiro se rigen por las políticas de la empresa de transporte.

7. Domicilio de entrega incorrecto

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos del domicilio de entrega. Si un envío es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el costo del nuevo despacho estará a cargo del comprador.

Si detectás un error en los datos ingresados, comunicate de inmediato a [email protected] o al +54 9 11 4080-9245. Si el pedido aún no fue despachado, podremos corregirlo sin cargo.

8. Seguimiento de tu pedido

Podés consultar el estado de tu pedido escribiéndonos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 4080-9245, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

9. Devoluciones

Las condiciones de cambio, devolución y ejercicio del derecho de arrepentimiento se detallan en nuestra Política de Devolución.

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, contás con 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de la compra, sin expresión de causa. Los costos de devolución en ese caso son asumidos por UNALUM S.A.

10. Contacto

UNALUM S.A. CUIT: 30-71522369-0 Domicilio: Nicasio Oroño 2577, C1416 — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Email: [email protected] Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 4080-9245 Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 ha viernes de 9:00 a 18:00 h